Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao:

• Criar uma conta (nome, email, telefone, senha)
• Completar seu perfil (foto, biografia, preferências)
• Publicar anúncios (descrições, fotos, localização, preço)
• Enviar mensagens para outros usuários
• Entrar em contato com nosso suporte
• Participar de pesquisas ou promoções

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você usa nossa Plataforma, coletamos automaticamente:

• Informações do dispositivo (tipo, sistema operacional, navegador)
• Dados de uso (páginas visitadas, tempo de navegação, cliques)
• Endereço IP e localização aproximada
• Cookies e tecnologias similares
• Informações de log (data/hora de acesso, erros)

1.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre você de terceiros, como redes sociais quando você opta por fazer login através delas, ou serviços de verificação de identidade.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Criar e gerenciar sua conta
• Processar transações e enviar notificações relacionadas
• Facilitar a comunicação entre usuários
• Personalizar sua experiência na Plataforma
• Enviar atualizações, newsletters e materiais promocionais
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Realizar análises e pesquisas para melhorar nossos serviços

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Com Outros Usuários

Quando você publica um anúncio ou envia uma mensagem, certas informações do seu perfil (nome, foto, biografia) ficam visíveis para outros usuários.

3.2 Com Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos ajudam a operar a Plataforma, como:

• Provedores de hospedagem e armazenamento de dados
• Serviços de análise e monitoramento
• Processadores de pagamento
• Serviços de email e comunicação
• Ferramentas de suporte ao cliente

3.3 Por Razões Legais

Podemos divulgar suas informações se acreditarmos de boa-fé que é necessário para:

• Cumprir uma obrigação legal ou ordem judicial
• Proteger e defender nossos direitos ou propriedade
• Prevenir ou investigar possíveis irregularidades
• Proteger a segurança pessoal dos usuários ou do público

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Auditorias regulares de segurança
• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado à sua conta
• Lembrar suas preferências e configurações
• Entender como você usa nossa Plataforma
• Melhorar o desempenho e funcionalidade
• Fornecer conteúdo e anúncios personalizados

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade da Plataforma.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
• Correção: Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro serviço
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados para determinadas finalidades
• Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Informação: Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do email: contato@quartou.com.br

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

Quando você exclui sua conta, removemos ou anonimizamos suas informações pessoais, exceto quando somos obrigados por lei a mantê-las.

8. Transferência Internacional de Dados

Suas informações podem ser transferidas e mantidas em servidores localizados fora do Brasil. Ao usar nossa Plataforma, você consente com essa transferência. Garantimos que quaisquer transferências internacionais sejam realizadas de acordo com a LGPD e outras leis aplicáveis.

9. Privacidade de Menores

Nossa Plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Links para Sites de Terceiros

Nossa Plataforma pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações materiais, notificaremos você por email ou através de um aviso em nossa Plataforma antes que as alterações entrem em vigor.

A data da "Última atualização" no topo desta página indica quando esta política foi revisada pela última vez. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

12. Encarregado de Proteção de Dados

Designamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para supervisionar nossa conformidade com as leis de proteção de dados. Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato:

13. Consentimento

Ao usar nossa Plataforma, você consente com a coleta, uso e compartilhamento de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta política, por favor, não use nossa Plataforma.